¿Cuáles son las conductas más irritantes de losájefes? ¿Con qué empleados tóxicos va a tener queáenfrentarse? ¿Cómo es el «impresentable perfecto»?á¿Y el empleado antijefe? ¿Qué los caracteriza?á¿Cuántos jefes hay que nunca cuentan un chisteáy cuántos empleados que nunca se ríen?Estas preguntas, y muchas otras más, se verán respondidas enáeste libro, que recoge multitud de reflexiones, conclusionesáy anécdotas recopiladas por Paco Muro durante más de veinteáaños dedicados a la mejora de la calidad de dirección de personas.áEl jefe que no contaba chistes y el empleado que nunca seáreía es una obra llena de respuestas, de guías de buen hacer,áde contrastes, de realidades que debemos evitar y de frasesáinspiradoras, provocadoras y contundentes. Con el humor y eláestilo directo propios de Paco Muro, conoceremos la «faunaáempresarial» en la que vivimos a diario y comprenderemosáconceptos clave como el absentismo afectivo o la importanciaádel salario emocional.
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